Conditions Générales de vente

Article 1. Application

Les présentes conditions générales de vente régissent l’activité de la société By Pentagone S.à.r.lau capital de €5’000 immatriculée au RCS de Thonon-Les-Bains sous le numéro 840 212 898, dont le siège social est situé au 2 allée des Chênes – 74100 Vetraz-Monthoux et exerçant son activité dans son établissement à la même adresse en exploitant la marque « ByPentagone » (ci-après « ByP»). Elles sont portées à la connaissance de toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet : www.escape-game-annemasse.fr (ci-après «le client») et fixent les dispositions contractuelles et les conditions applicables à toute réservation effectuée sur ce site. n° TVA Intracommunautaire de ByP: FR 04 840212898.

Article 2. Activité

ByP a pour objet l’organisation et la commercialisation d’Escape Room (ER) en groupe de 3 à 6 personnes et Réalité Virtuelle (VR) en groupe de 1 à 5 personnes, organisés en son établissement situé 2 allée des Chênes – 74100 Vetraz-Monthoux.

Article 3. Commandes. Réservation

L’accès aux installations et services de ByP s’effectue exclusivement après réservation sur le site internet www.escape-game-annemasse.fr. La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet www.escape-game-annemasse.fr. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après réception par le client d’un e-mail de confirmation envoyé par le service de réservation de ByP (resa@escape-game-annemasse.fr).

Article 4. Prix. Paiement

4.1 Prix
Les tarifs indiqués par ByP sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services.

ByP se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment.

Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.

4.2 Paiement
ByP accepte les paiements suivants :

– En ligne par carte bancaire

– Sur place, carte bancaire ou espèce

Pour les entreprises possibilité d’effectuer un virement bancaire sur demande.

Article 5. Annulation

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client.

En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, ByP se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.

Selon l’article L.221-28 :

  • Le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations … d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

Article 6. Accès aux installations et règlement intérieur

L’Escape Room (ER) est organisée pour des groupes de 3 à 6 personnes, pour une durée de 60 minutes. Les groupes doivent se présenter au complet, au plus tard 15 minutes avant l’heure de début de la prestation. La prestation est proposée en français.

La Réalité Virtuelle (VR) est organisée pour des groupes de 1 à 5 personnes, pour une durée de 30 minutes dont 20 minutes de jeu. Les joueurs doivent se présenter au complet, au plus tard 15 minutes avant l’heure de début de la prestation. La prestation est proposée en français

L’accès aux installations est réservé aux personnes âgées de 14 ans et plus pour nos Escape Room (ER) et d’une taille de 140cm jusqu’à 195cm et d’un poids maximum de 130Kg pour notre activité de Réalité Virtuelle (VR).

Les enfants à partir de 7 ans doivent être accompagnés par un parent proche pour des raisons de sécurité pour nos Escape Room (ER). ByP se réserve le droit de demander une pièce d’identité pour vérifier l’âge des joueurs et le lien de filiation. À la charge des parents de savoir si le sujet de nos Escape Room (ER) est adéquat pour leurs enfants.

Les personnes présentant un déficit visuel ou auditif peuvent accéder aux installations s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans handicap.

Pour personnes handicapées moteur merci de nous contacter au préalable avec le formulaire de contact sur site www.escape-game-annemasse.fr/#contact

Il est strictement interdit d’entrer dans la salle où se déroule le jeu avec de la nourriture ou des boissons tout contrevenant sera exclu de notre centre de loisirs, sans possibilité de remboursement de toute la partie jouée.

Il est strictement interdit de fumer ou de vapoter dans le bâtiment, tout contrevenant sera exclu de notre centre de loisirs, sans possibilité de remboursement de toute la partie jouée.

L’accès aux installations est strictement interdit aux animaux. Les joueurs devront en outre déposer leurs sacs et objets personnels encombrants dans une consigne prévue à cet effet.

Pour les besoins du jeu, les joueurs seront amenés à manipuler les objets et installations présents. Il est strictement interdit de casser ou détériorer ces objets, en cas de casse un constat sera effectué pour la réparation de ces objets.

Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité du jeu, tous enregistrements sonores ou vidéos et toutes photos sont strictement interdits.

Le client s’engage à ne pas révéler le contenu des jeux ultérieurement.

Article 7. Protection des données personnelles

En réservant par l’intermédiaire du site internet de ByP, le client consent à la collecte de données personnelle indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. ByP s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (voir Mention Légales).

Article 8. Propriété

L’ensemble des éléments, textes, videos, images ou enregistrement sonores du site www.escape-game-annemasse.fr sont la propriété exclusive de ByP.

Toute reproduction est strictement interdite.

Article 9. Loi applicable et attribution de compétence

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents. Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 1er octobre 2018.

Vous avez la possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues au titre 1er du livre VI (Article L.111-1) en écrivant un courrier à l’adresse suivante : Médiation Loisirs & Voyages BP80303, 75823 Paris 17.

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